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PCGE

PORTAFOLIO
DE COMPETENCIAS
PARA LA
GESTIÓN EFECTIVA

  • " el profesional de hoy..
    se distingue o se extingue"

    Peter Senge


Habilidades para la gestión laboral exitosa, un set de herramientas indispensables para potenciar el desempeño y alcanzar óptimos resultados en un contexto de alto nivel de exigencia.

  • Características

    PCGE es un programa que está diseñado para dotar a los participantes de las herramientas, habilidades y técnicas necesarias para desempeñar con eficiencia su trabajo en los aspectos referidos a la autogestión, calidad y resultados.

    El PCGE está compuesto por módulos, agrupados en ejes. Cada módulo es un bloque coherente de formación que integra contenidos y habilidades asociadas a un área de conocimiento específico. Podrá ser cursado integralmente o por módulo de acuerdo a los intereses y necesidades formativas de los participantes.


  • Objetivo General

    Potenciar el desempeño de los colaboradores brindándoles un abanico de herramientas y habilidades prácticas, probadas y exitosas, orientadas a lograr resultados en la gestión laboral en un contexto cambiante y marcado de exigencias.

PCGE

  • Docentes

    Profesionales con amplia experiencia en empresas en el área de conocimiento eje del módulo en el que son formadores


  • Metodología

    La actividad se desarrollará combinando la presentación de conceptos y marcos referenciales y la aplicación de técnicas que generen la participación. Se presentarán nociones y herramientas que se pondrán en práctica en casos para reflexionar acerca de su aplicación en la realidad de los participantes. 30% Teoría, 70% para revisión de casos, rol playing, simulaciones, ejercicios y dinámicas en aula.


  • Destinatarios

    Individuos que aspiren a realizar un manejo eficiente de recursos, herramientas y relaciones del entorno laboral cotidiano para potenciar los resultados en sus puestos de trabajo.


Ejes del Portafolio

RECURSOS


  • Estrategias para gestionar el tiempo y ser productivo






  • MODULO 1 La administracion efectiva del tiempo


    Capacidades a lograr:

    Identificar y valorar la necesidad de la administración productiva del tiempo.


    Contenidos:

    Pérdida de tiempo: problemas y causas. Valor económico del tiempo. Lo urgente y lo importante. Los robadores tiempo. Organización de actividades. Planificación y prioridades. El objetivo de la productividad.


  • MODULO 2 Herramientas colaborativas 2.0


    Capacidades a lograr:

    Reconocer las tecnologías de la WEB 2.0 y aplicar herramientas colaborativas.


    Contenidos:

    Gestión y registro de actividades y tareas: Google Calendar, Trello, Kanban Flow. Presentaciones Multimedia colaborativas. Redacción y edición colaborativa de documentos, formularios, Google Docs-Drive. Redes sociales: gestión corporativa.

ESTÁNDARES


  • Como Trabajar con Calidad






  • MODULO 3 El desafio de trabajar con calidad.


    Capacidades a lograr:

    Comprender el “porqué” de los requisitos del cliente en pos de lograr su satisfacción.


    Contenidos:

    Sistema de Gestión Eficaz: Calidad en conceptos y ejemplos. Políticas y objetivos de gestión como base para medir la calidad. Circuitos (procesos) de trabajo y sus flujos de información asociados. Realización del producto / servicio: requisitos, planificación, diseño, ejecución / prestación, verificación y validación. Medición, análisis y mejora: métricas de desempeño de procesos y producto / servicio, evaluaciones. La mejora continua como filosofía económica.


  • MODULO 4 El trabajo por proyectos y por procesos


    Capacidades a lograr:

    Lograr definir los circuitos de trabajo (procesos) necesarios para cumplir con los requisitos del cliente y a su vez monitorear y optimizar las variables críticas de desempeño involucradas en lograr su satisfacción.


    Contenidos:

    Procesos en conceptos y ejemplos. Madurez de procesos. Proyectos en conceptos y ejemplos. Tipos de proyectos. Gestión de proyectos a través de procesos: Roadmap de referencia.

INTERACCIÓN


  • Herramientas para gestionar las comunicaciones y las relaciones en el trabajo






  • MODULO 5 Comunicación interpersonal en las organizaciones.


    Capacidades a lograr:

    Desarrollar habilidades y abordar diferentes herramientas y formas de comunicación eficaz orientadas a obtener resultados en el ámbito laboral.


    Contenidos:

    Comunicación y organización. Proceso de comunicación. Comunicación eficaz: escucha activa, empatía, expresión asertiva. Percepción y el componente emocional. Los ruidos y barreras comunicacionales. Datos vs opiniones. Técnicas de comunicación oral y escrita. Herramientas.


  • MODULO 6 Conducción de reuniones y presentaciones efectivas de alto impacto.


    Capacidades a lograr:

    Preparar y conducir reuniones, realizando el seguimiento de agenda y pendientes resultantes de manera efectiva Adquirir herramientas para optimizar presentaciones orales, complementadas con soporte escrito de gran impacto en exposiciones públicas exitosas.


    Contenidos:

    Conducción de reuniones eficaces: tipos y objetivos. Habilidades esenciales para conducción de reuniones. Preparación de la reunión. Conducción y desarrollo. Seguimiento y evaluación. Presentaciones orales efectivas. Desarrollo del lenguaje verbal y no verbal. Planificación discursiva. Presentaciones electrónicas de alto impacto.


  • MODULO 7 Trabajo en Equipo


    Capacidades a lograr:

    Incorporar conceptos y herramientas que les permitan adquirir y/o mejorar sus habilidades para trabajar en equipo.


    Contenidos:

    Principios fundamentales del trabajo en equipo. Definiciones, componentes y bases. Grupo y equipo. Etapas evolutivas del desarrollo de los equipos de trabajo. Roles y tipos de participantes en los equipos.

SUPERACIÓN


  • Traspasar fronteras y desarrollarse en el trabajo






  • MODULO 8 Innovación y creatividad en el trabajo.


    Capacidades a lograr:

    Optimizar el potencial para la innovación y la creatividad utilizando técnicas de generación de ideas y generando resultados innovadores en el ámbito de aplicación de su interés.


    Contenidos:

    Creatividad personal. Innovación en las organizaciones: nuevas formas de pensar y generar ideas. Elementos fundamentales. Claves del proceso creativo, cómo surgen las ideas. Acciones para estimular la capacidad creativa orientada a resultados y objetivos personales y organizacionales.


  • MODULO 9 Autodesarrollo y gerenciamiento de la carrera laboral


    Capacidades a lograr:

    Gestionar de manera estratégica su autodesarrollo y carrera laboral identificando y generando oportunidades de acuerdo a sus capacidades e intereses.


    Contenidos:

    Empleabilidad. Mi perfil laboral: oportunidades y área de desarrollo. Estrategia de carrera laboral. Autodesarrollo orientado al logro de mis metas. Generación X / Y. Las competencias más buscadas por las empresas: el valor agregado.